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怎么找那种微信群

2020-6-3 05:06:13 作者: 小Q
怎么找那种微信群 因为企业微信群个人微信无法退,现在许多商家开始诱导用户通过个人微信扫码加企业微信群,加入后无法退,只能接受广告轰炸。打客服电话两小时,无人工接听。上网查了查,腾讯客服"有口皆碑",几乎无人打通过人工客服。腾讯这种把控十四亿人社交接口的企业,为什么敢于漠视用户诉求? 补充下我遇到的恶心问题。商家诱导加后,此无法进行任何操作,不能发言,不能退。意思是让用户无限期、强制性的接受广告等有害信息的… 知乎用户回答 鹿灼然 1278人赞同了该回答 腾讯是有人工客服的,但他们只为一小部分人服务。 很久以前还在玩网游的时候,一朋友组了个公会,承蒙大家抬爱,推我做了会长。当时很是蝗虫了不少游戏,而给我印象最深的,就是腾讯游戏。 腾讯的人工客服态度相当友好,可惜他们并不为全体玩家服务。他们全部围绕在大公会的会长以及心悦会员身边,态度可亲,服务周到,甚至可以说是无微不至。 这种周到从游戏还在测试的时候就开始了,普通玩家一码难求,激活码在5173和淘宝上炒到六七百一个,而公会,只要有人,有多少人发多少码,大公会还会赠送一定比例的额外激活码。进了游戏之后,公会专员把官方合作公会的会长们拉到了一个里。在那里,我也见识到了,腾讯是怎么把资本主义那套东西发挥的淋漓尽致。 大公会的会长们有着极高的话语权,他们不但有专属公会专员,还可以直接和游戏策划对话。游戏里关于阵营对抗、公会战争等体PVP玩法,都要征求他们的意见。中等规模,但是在几大热门服务器算是主要势力的,公会专员和客服响应也十分积极,服务周到。而虽然顶着一个官方合作公会的名头,但是在游戏内发展不尽人意,势单力薄的公会,专员和客服则是爱理不理,反应迟钝。至于那些游戏里随处可见的亲友公会、小公会,则大多连客服代表都没见过,出了问题只能和普通玩家一起去找AI客服。 腾讯游戏对待玩家的态度,和对待公会如出一辙。我们公会有几位肝帝,成天不是在刷材料,就是蹲守交易行买低卖高。因为太过活跃、游戏内交易量巨大、却没什么充值记录,被官方认定为工作室,永封了。(我个人认为最后一条才是最主要的判定因素) 当时游戏里封了大量怀疑使用脚本的账号,不乏有误封的。普通玩家只能找智能客服,但智能客服根本没有反馈误封的渠道。而我们公会里被永封的这几位,有些,正好和几位心悦会员是固定队友,心悦会员们让他们写了份申诉说明,然后直接交给各自的专属客服,不到一天时间,解封了。剩下没有心悦壕做朋友的,则是统一由我把名单交给了我们公会的公会专员,走公会渠道,不出两天,也解封了。而此时,大量被误封的普通玩家,只能在论坛、贴吧无用的哀嚎、咒骂。据我所知,有许多被误封的玩家,到最后也没能解封,甚至都无缘得见腾讯的人工客服,他们花了无数精力、心血甚至是金钱的账号,就随着腾讯一次随意的封禁,没了。 腾讯对待不同的玩家态度差别如此之大,其实很容易理解:心悦会员是游戏的充消主力军,是腾讯的金主爸爸,当然要伺候好;但游戏不能光有RMB玩家玩,要有大量的普通玩家撑人气,说的粗俗点,RMB玩家充了钱,装逼给谁看,所以腾讯也拉拢了许多大型公会,保证游戏热度。至于普通玩家的利益,腾讯不在乎,只要游戏热度在,就会有前赴后继的韭菜涌入,韭菜们被收割后骂骂咧咧的离场,可口碑是要发酵的。等游戏的口碑恶劣到影响新进韭菜进场的时候,腾讯早赚够了钱,琢磨着开发下一款换皮游戏了。 腾讯在游戏中的做法,直接体现了这个公司的理念,一切以利润、以KPI为先,把急功近利这个词刻在了脑门上。在那时候我就断定,腾讯游戏积重难返,只要它的内核精神不变,哪怕它能做到全世界市值第一,也做不出真正意义上的好游戏;而如果这样的游戏公司成为国内行业龙头,怕不是要拖累整个中国游戏产业。 后来,腾讯近乎垄断了国内游戏市场,把腾讯的价值观深深根扎于一代年轻玩家的心里,以近乎洗脑的方式。这一代玩家推崇越消费越光荣的理念,多消费多光荣,少消费少光荣,不消费可耻。他们把这种扭曲的价值观奉为圭臬,把免费玩家污名为白嫖党,甚至免费玩家自己都是这么认为,自觉在充值玩家面前矮了三分。这种在我们那个时代难以想象的观念已经深入这一代国内游戏玩家的心。这却是后话了。 编辑于 2020/5/22 13:19:03 张琦 法律在读 1027人赞同了该回答 之前用腾讯会议答辩,前一天调试,一直登录不上去,都快急哭了。我到处找腾讯客服,打客服电话没有人工,按照指示也找不到腾讯会议的问题解答;微信客服留言,说明了问题,然后说约24小时后解决。excuse me? 24小时后我的答辩读结束了,我还要解决什么,解决我答辩不了延期毕业吗?我就一直发问题,然后有人回了。 很抱歉……这是属于腾讯会议的问题,请您登录该软件后询问该软件工作人员…… 我都已经登不上去急死了,你跟我说让我登录去问,据说还是人工客服的线上答复,搞笑的吧。 最后我自己把问题解决了,但从此对腾讯非常厌恶。淘宝的小店铺我问客服问题都能很快回复。移动联通电信我直接电话打过去就有声音温柔的客服问我需要什么帮助。支付宝我有什么问题也能迅速联系人工客服。就你腾讯最高贵,合着我们普通不充钱不氪金的民众在你眼里啥都不是。我为什么用你?图你连个人工客服的渠道都找不到?图你阅文集团垄断打算把网文界变成盐碱之地寸草不生?图你陈情令庆余年超前点播疯狂恰钱,会员还有广告侵犯消费者权益? 哦,对不起,毕竟QQ和微信都是你的,几乎每个中国人都有,更不用提其他乱七八糟的。成为了垄断者,成为整个行业的独裁官,当然有狂傲的资本。你要反抗吗?我是不敢的。离了微信QQ我怎么和家人同学老师联系?所以又气又怂。 学反垄断法,当年的美国标准石油公司最后被强制拆封为好多小公司。当时还不理解,集中力量一起干,制定标准化的政策措施不是更好吗?后来看了资本论,拥有垄断地位的资本家,不会和你坐在一起喝汤,会把桌子掀了让你滚到地上舔汤。 说实话我挺期待中国的,类似于标准石油公司的新案例。 统一回答一下评论区的问题: 1.为什么没有换电脑或者直接用手机? 我家另外两个电脑,一个我爸妈要用,一个已经十几岁高龄,输个字都要慢悠悠反应半天,我觉得实在不适合。至于手机,我询问了老师,老师明确答复最好用电脑,因为手机答辩在录视频收音方面确实欠缺。 2.为什么我的回答看起来很暴躁? 答案是半夜写的,我当时从下午两点试到四点多,期间还要在QQ上回复老师我为什么没有参加调试(我是双学位,两场答辩,调试也是两场)我当时完全急成了一个猴子,抓耳挠腮,完全不知道问题在哪,也找不到腾讯客服,最后有客服回复了,让我登录了去反映问题。当时我……我最后准备直接去亲戚家换电脑答辩了,关电脑走之前灵光一闪,大概是上天垂怜,我换了输入法,我登进去了。第二天完成了答辩。 站在事后人的角度,我觉得我当时又蠢又好笑,就是换个输入法的事情,搞了那么久,浪费了那么多时间。但你没法和一个无比着急的人讲理智,我现在都能回忆起当时的着急和惊惧。更何况,我个人,尝试了我能够找到的各种途径,没有找到能联系腾讯客服的地方,这是事实。所以我个人,单方面的,不喜欢腾讯。鉴于此,我停充了腾讯视频和QQ会员,心情得到了很大了改善。 另外,我试了,用搜狗的输入法,电脑的QQ、微信,b站,包括学校的论文上传系统我都可以登录,除了腾讯视频(圆角半角中英文,包括把腾讯会议卸载了再下载我都试了)。我到现在都不知道问题在哪,大概是我的电脑有毒吧。 另外,这是我当时的回答,情绪大概比较激愤。评论区里面也有很多读者在讨论自己的经历或者看法。欢迎大家各抒己见,但是希望大家不要引战,腾讯不是我们生活的全部。 希望大家都能保持好心情。 看了大家的评论,抱歉不能一一回复。很多读者在评论区告诉我腾讯会议登录问题的解决办法,非常感谢他们。我开电脑尝试了,还是只有换输入法才能登陆。但是怕有不幸的小伙伴遇到相关的问题,我列出了评论区的解决办法,希望能提供一些帮助。 1.全角半角的切换。 2.中英文切换。 3.登录输入用户名或者密码输入不进去,可以输入其他页面再复制粘贴。 4.卸载并重新安装。 5.有读者提到关于腾讯会议的问题,可以在腾讯会议官网上反馈和论坛提问,会有技术人员联系。 6.充心悦会员(好像很贵 ,我个人不太推荐) 希望以上方法能给大家提供一些帮助。 最后,还是希望评论区能少些戾气,即使是虚拟的网络世界,也会造成一定伤害。 祝愿大家每天都有好心情。 此回答不再更新。 编辑于 2020/5/28 18:03:39 陈果 有问题直接私信。只看私信,不看付费咨询。 1375人赞同了该回答 我前任就是腾讯的客服。 这个工作非常辛苦,一个客服,一天要接上百个电话才算合格。每天的绩效考核都和接线数量挂钩,还不能有一丁点的投诉或者差评。 腾讯在编制上分了微信客服,英雄联盟客服,王者荣耀客服,和平精英客服,QQ客服,等等很多板块。但是,腾讯的电话和QQ在线分单的时候,排队太多,用王者荣耀的用户等太久没有客服,就会转到其他版块客服,然后其他客服很多时候一脸懵逼,用户问得很多问题客服都根本解决不了。 我前任说过,用户链接到客服以后,大部分都不再是为了解决问题,都只是想骂人。因为想解决的问题,要么自己心里清楚答案,要么在漫长排队等候的时候,自己就解决了。 所以,在腾讯做客服, 需要对腾讯几乎所有板块都非常熟悉,同时,又主要就是排解和安抚用户情绪。 为了完成任务,工作强度很大,每天都得加班,996的情况比较少,9116才是常态。 平均每个咨询,都需要5~10分钟的时间去处理。 精神压力特别大。而且因为接线慢,用户一肚子火,很多时候都在骂客服,各种骂。 晚上去接她下班的时候,她经常都是被用户骂得哭红了双眼,看着挺心疼的。 能接线骂客服的算得上运气好的,大部分人都是等了半天,一直排队,没有客服接线,就放弃了。 不仅反应用户投诉数量大,也侧面反映了,腾讯的客服岗位配置是不够的。 腾讯几亿用户,微信QQ游戏加起来十几亿(重复使用就需要重复计算),只有几百个客服,肯定是不够用的。 但是腾讯也没想扩大编制,没有继续招聘。 可能这就是大公司的管理哲学吧。 对了,如果实在找不到客服,建议你们试一下这个方式。 编辑于 2020/5/22 17:03:50
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